


本人车辆为东风纳米06,车辆启动后踩刹车时,刹车泵工作产生明显低频电流嗡嗡声,驾驶位左侧左耳位置尤为突出,声音刺耳,长时间驾驶易产生耳鸣、不适感,严重影响用车体验。该噪音为刹车泵本体振动传导噪音,并非外部风噪路噪。已在4S店粘贴隔音棉、止震板处理,无任何改善。同车型部分车辆噪音明显更小,证明此问题属于零部件批次公差或设计缺陷,并非正常现象。厂家至今未给出有效解决方案,现要求:1、免费更换刹车助力泵总成;2、或通过OTA升级优化刹车泵工作策略,消除低频噪音。希望厂家重视车主诉求,尽快妥善解决。
奕派科技厂家回复:您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,请致电东风纳米全国用户服务热线400-027-3777,感谢您的支持,祝您生活愉快!
