东风本田思域打方向时会出现卡顿现象

我在正常驾驶车辆行驶过程中，频繁出现方向机卡顿、转向不顺畅的问题，给我的日常出行带来极大安全隐患，具体故障表现如下：车辆在中低速行驶、高速微调方向、转弯回正等常规操作时，方向盘转动阻力忽大忽小，转动过程中出现明显卡顿、卡滞感，无法平稳操控方向盘，需要刻意用力才能完成转向动作；尤其在城市道路变道、高速行驶、弯道驾驶时，卡顿问题极易导致车辆操控失控，无法精准控制行驶方向，稍有不慎就可能引发剐蹭、碰撞甚至更严重的交通事故，严重威胁我本人、车内乘客及道路上其他交通参与者的生命财产安全。方向机作为车辆转向系统的核心部件，直接关系到车辆行驶的操控性和安全性，属于车辆关键安全零部件。该车在正常使用、无任何人为损坏、无改装、无事故碰撞的情况下，出现如此严重的方向机卡顿故障，足以说明车辆本身存在产品质量缺陷，并非使用不当导致。作为消费者，我花费积蓄购买该品牌车辆，初衷是信赖品牌品质和安全性，如今却因车辆核心部件故障，每日驾驶都提心吊胆，完全不敢正常行驶，合法权益受到严重侵害。在此，我正式向贵方提出以下投诉诉求：1.立即安排专业技术人员对车辆方向机卡顿问题进行全面、彻底的检测，出具详细的故障检测报告，明确故障原因及责任归属；2.免费为车辆更换原厂全新合格的方向机总成，承担全部维修、检测、工时费用，确保维修后方向机功能完全恢复正常，彻底消除卡顿故障及安全隐患；