星途星纪元ET行车记录仪录像不清晰

2026.4.3发生事故，行车记录仪视频不清晰，无法定责，后续交警队调视频才确认肇事车辆，如果在没有摄像头的地方发生剐蹭，对方逃逸，就没法定责，自己报保险来年保费上涨，损伤的还是消费者的利益，问4S店，回复说厂家店家没有更换摄像头方案，自己在店外自费更换质保就会不予兑现，厂家，4S店不给方案，产品问题，服务问题，希望厂家处理。