本人购买江铃福特撼路者,行驶里程5万公里,车辆在正常行驶中出现变速箱顿挫、异响、打滑、动力中断、故障灯报警等严重安全隐患。经查询,该问题为本车型大量车主普遍存在的共性质量缺陷,并非个例。4S店及厂家多次推诿,未给出合理解决方案,严重影响行车安全与使用权益。现要求:免费维修、免费更换故障变速箱部件,消除安全隐患,并承担相应责任。
江铃福特厂家回复:您好,您反馈的问题已安排人员处理,如有问题,请联系客服热线4000031111。