购车的4s店已经准备退网,不接受保养和更换之前索赔的天窗胶条配件,而奇瑞官方依然还是让用户去该4s店,实际上该4s店已经撤销了奇瑞的相关售后,售后经理已经推荐让用户去其他的4s店去保养,打400投诉后,原来购车4s店同意可以保养,但是是让长城的售后去给车子保养,现在奇瑞的保养都是让长城收纳了吗。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司昆山联合永通4S店反馈:已及时联系客户进店,目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
