长安福特蒙迪欧车辆制动系统报警 刹车失灵

服务态度极差，沟通无逻辑。店内竟要求我在刹车失灵时录视频，十分荒谬。作为售后负责人，其服务与专业性均一无是处，技师亦如此，连大灯是否亮起都不清楚，只会质疑客户。店内环境和服务都很差。起初领导联系我时承认我之前频繁报故障可能造成刹车失灵，但我明确告知录音情况下，他却改口称踩不住刹车是客户自身原因。目前4S店无人联系处理，采取冷处理方式。