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长安福特蒙迪欧四门密封胶条异味刺鼻

投诉编号:【1623528】 投诉时间:2026-04-03 18:52 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi240豪华运动型

2013款蒙迪欧豪华运动车型于2014年3月在宿迁市购买。经长期使用发现,车辆的“备胎、四门胶条”并非普通老化现象,而是出厂时即存在的隐性缺陷与产品瑕疵,导致车内长期存在严重胶臭味。经与中国区福特(其电话为951995)联系,未能解决下述诉求。现提出以下问题与诉求:一、存在问题:四门密封胶条及备胎橡胶味刺鼻,造成车内异味长期不散,已影响正常用车及健康。二、诉求依据:近期将备胎及四门橡胶条拆除近1个月时间,经本人验证,上述橡胶臭味急剧缓解。因此,要求对上述部件更换改进后的配件,彻底解决异味问题,保障乘员身体健康。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调南京江北福联经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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