长安UNI-T倒车影像丢失 系统无法升级

该车车机主机存在严重质量问题，具体表现为：倒车影像丢失、360环视影像丢失、系统无法升级、ID无法写入、驾驶员中心无法登录、导航系统无法使用及车机故障，已严重影响正常驾驶与行车安全。车辆虽已过整车三包期限，但该故障属于长安车机系统普遍存在的批次性质量缺陷，并非由人为损坏、改装或使用不当造成。本人多次联系长安官方客服951999及当地4S店反映问题，对方均以“已出保”为由拒绝免费处理，仅同意减免维修费并自费更换主机，严重侵害消费者合法权益。此外，最后一次联系951999客服已超过24小时未得到回复。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，经营者应当保证商品在正常使用情况下具有合理的使用年限与安全性。车机主机作为核心安全相关部件，短期内出现普遍性故障，明显不符合质量保障要求，厂家应承担相应质量责任。