上汽大众朗逸售后过度保养 捆绑销售

3月31日去4S店做常规保养时，被告知需另外加220元进行发动机润滑系统养护。当时虽有疑问，但对方称该服务属于深化养护项目，每5000公里需要做发动机润滑养护。由于是第一次接触此类情况，且未仔细查看相关说明，便签字同意了。在等待保养期间，我通过大众APP向客服咨询，但并未得到确切答复，不清楚这是保养时必须做的项目还是可选项目。最终，在不明具体情况下签字取车。回家后在网上查询发现，深度养护并非必须项目，而是4S店的捆绑销售。随后我在大众APP上向客服投诉，但至今仍未得到满意的答复。