上汽大众ID.3电机严重异响4S店拒绝更换总成

本人车辆在正常使用、按时保养的前提下，出现驱动电机严重异响问题：加速、减速、行驶过程中电机持续发出刺耳嗡鸣，严重影响驾驶与乘坐体验，属于核心部件严重质量问题。4S店检测后确认故障，但仅同意拆解维修，拒绝更换全新电机总成。多次向上反应等待半月均无结果。拆解维修无法彻底解决问题，还会破坏电机原厂状态，降低车辆可靠性与残值，严重侵害消费者权益，不符合三包法对核心部件的质保要求。现正式要求厂家：为本人车辆更换全新原厂驱动电机总成，提供合规质保，并就本次故障造成的损失给出解决方案，否则将通过12315等渠道进一步维权。