提车后行驶1000多公里检测车冷却液漏到发动机中,跟厂家要求更换发动机的诉求并要求赔偿,厂家只给更换发动机并赔偿九百元代金券,我们没有同意这个赔偿方案,更换发动机后新车直接在正常贬值的情况下再贬值三万多,因产品的质量问题导致的损失我们不能接受,希望补偿25000元。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。