东风风神奕炫MAX 4S店违规使用副厂件

我是2022年国庆节出得事故，然后到他们店维修。我深深的记得，他们的售后给我说：“我的后尾灯就坏了一个，就换一个就行。”然后当时年纪小，啥也不懂，就把车开走了。时间来到2026年，我因为要把车子处理，到二手车商，家给我调保险记录给我看，说我这个车换件30多样。我说不可能，我就打电话给我风神厂家，给我调取换件记录，结果一样没有。我现在联系厂家，厂家告诉我哪家4s店已经退网了，厂家也一直拖着不处理。