10个月内的新车,竟然在高速上出现发动机故障,直接不能正常行驶,托运到4S店发现拉缸,售后经理承诺的条件居然迟迟不能兑现,只能更换发动机总成,更换发动机总成之后,车辆依旧会出现异响,投诉平台无用,投诉4S店无用,更发现售后伪造客户签名。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。