鸿蒙智行问界M8 192线雷达直接改款896雷达

本人为2025款问界M8纯电ultra版车主，购车时销售明确承诺车辆支持软硬件升级，余承东在官方发布会也公开表示车辆预留118个升级接口，可实现后期迭代升级、常用常新，我正是基于该重要承诺选择购买该车。提车不久后，品牌便推出搭载896线激光雷达的新款车型，而华为与厂家此前刻意隐瞒新款及896线激光雷达规划信息。目前我多次向官方客服、门店咨询老款车型升级事宜，均被告知25款问界M8目前无法升级896线激光雷达，也无任何针对老车主的补偿方案。已构成虚假宣传、隐瞒关键信息，严重侵害消费者合法权益，导致车辆刚提车就面临硬件落后、车辆贬值等问题。现诉求： 1.为25款问界M8提供896线激光雷达官方升级服务； 2.若无法升级请给予老车主合理补偿； 3.厂家就虚假宣传、隐瞒新款规划问题给出正式回复与解决方案。