
本人于2023年6月购买奥迪A4L汽车,购车价格299800元,截至目前行驶里程60200公里。车辆在三包期内及后续使用中,频繁出现严重质量问题,多次在4S店进行高额维修,104802元接近车价的三分之一,包括更换大灯、组合仪表、维修变速箱、更换侧窗玻璃、喇叭杂音、后悬挂橡胶件压痕严重,冷车过减速带吱吱吱异响等,核心部件维修金额巨大,严重影响车辆正常使用与行驶安全,也造成车辆大幅贬值。(上述问题我2025-11-7日已邮件形式发送给奥迪官方过,无回复)在多次维修过程中,一汽奥迪厂家未履行产品质量担保责任,4S店仅做维修,未按照相关法律法规给予合理解决方案。现正式投诉一汽-大众奥迪及授权经销商,要求:厂家牵头彻查车辆多次故障的根本原因;对因产品质量问题导致的故障承担全部责任,免费处理后续相关问题;赔偿维修期间产生的代步交通费、车辆贬值损失等合理费用;延长该车整车质保三年。在限期内给出书面解决方案,杜绝推诿扯皮。恳请车质网监督督办,维护消费者合法权益。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!
