返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

长安马自达EZ-6车辆保养周期不合理

投诉编号:【1621599】 投诉时间:2026-03-31 15:31 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达EZ-6 投诉车型:2024款 增程200 智尊版

本人是长安马自达EZ6增程版车主,日常绝大多数时间纯电行驶,增程器一年启动次数极少,实际工作时长和里程非常低。但厂家保养手册要求: 增程器的机油、机滤、冷却液、火花塞等,全部按照整车实际里程/时间计算,不按增程器真实工作里程,属于典型一刀切、过度保养。更不合理的是: 同品牌、同集团的EZ60增程版,明明可以按照【发动机实际运转里程】来保养,电驱和发动机保养分开计算,政策更科学、更贴合用户实际使用场景。为什么EZ60能做到按发动机里程保养,EZ6却被区别对待? 同样是增程车,同样是用户很少用发动机,EZ6却必须按整车里程强制保养,不按要求做就被威胁脱保,这对EZ6车主极不公平,属于双标政策、霸王条款。目前行业内增程车型普遍采用:电驱系统按整车里程发动机按实际工作里程/时长保养只有马自达EZ6仍沿用燃油车逻辑,明明EZ60已经有更合理的政策,却不给EZ6用户使用,强迫车主在增程器几乎不工作的情况下,频繁更换机油、火花塞、冷却液,浪费金钱、浪费资源,还捆绑质保。我的诉求:1.立即对标EZ60,给EZ6增程版启用按发动机实际运转里程的保养政策;2.增程器相关项目(机油、机滤、冷却液、火花塞)先检测,合格即可延期更换,不影响质保;3.停止区别对待EZ6车主,取消不合理的强制保养要求。恳请车质网协助维权,督促厂家正视增程用户合理诉求,取消不合理保养强制要求。

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号