本人购买领克Z10776版,车辆存在行车记录仪严重模糊、车机性能与宣传严重不符问题,多次反馈未解决,现正式投诉:行车记录仪夜间噪点极大、动态画面模糊,无法清晰拍摄车牌,发生剐蹭、事故无法有效取证,与官方宣传的高清记录、清晰取证严重不符,升级系统后问题依旧。车辆宣传搭载AMDV2000A芯片,号称桌面级性能、智能座舱,实际车机频繁卡顿、黑屏、应用生态极度匮乏,OTA长期不修复核心问题,体验远未达到宣传标准,涉嫌虚假宣传。以上问题严重影响用车安全与日常使用,要求厂家立即免费优化或更换记录仪、彻底修复车机卡顿与生态问题,并给出明确整改时限,否则将继续通过监管平台与法律途径维权。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
