硬件虚假宣传问题突出:品牌宣传的桌面级芯片,实际车机仅搭载6个应用;360行车记录仪画面模糊,无法清晰看清车牌号及人员特征。价格体系混乱且存在“价格背刺”,品牌将该车型改名推出新款,疑似意图彻底放弃老车主。总体而言,该车型存在严重产品缺陷,宣传的智能化功能几乎为零,厂家态度冷漠,仅安抚维权带头人,对普通车主的诉求置之不理。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。