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吉利银河星耀8购车短期内改款背刺老车主

投诉编号:【1621491】 投诉时间:2026-03-31 13:51 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星耀8 投诉车型:2025款 130km EM-i 尊享版

长期不推送系统版本更新,推送的大版本更新存在功能缺陷,OTA升级敷衍了事,功能未做好却拒绝开放ADB。半年时间内推出26款大改款车型并增加配置却不加价。25款车型上市不足1年便进行大更新换代,涉及核心硬件电池更换和车辆系统芯片更换。中汽协、工信部及市监局明确规定,至少12个月内不允许进行大更新换代和核心硬件更换。

吉利汽车厂家回复:尊敬的星耀8车主您好,感谢您对吉利银河星耀8的持续关注,非常理解您对辅助驾驶功能升级的关切与心情。吉利银河星耀8远航家系列,是为满足更多用户需求加推的长续航版本。针对2026年3月21日前购车的星耀8首任车主,我们在预售权益中特别设置了“无忧至臻礼”,增换购星耀8远航家系列可享6000元千里浩瀚增换购礼券,直接抵扣现金,以实实在在的权益回馈老用户。同时,我们也会持续通过OTA优化现有辅助驾驶系统的使用体验,感谢您的理解与支持

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