埃安AION Y购车时厂家承诺置换补贴未兑现

我是2025年9月14购的汽车，当时让我交了6000汽车厂家置换补贴，销售说六个月之内返还给我，现在快七个月了给厂家打电话厂家推脱到4s店，给4s店打电话说厂家没给他打款双方一直推脱没有个具体的打款时间。