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零跑C10车机系统未能升级 要求厂家处理

投诉编号:【1620378】 投诉时间:2026-03-29 18:40 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C10 投诉车型:2026款 530舒享版

本人于2025年9月购买2026款零跑C10530舒享版,订单明确标注为2026款,但车辆车机系统仍为老款LeapOS1/3.10.40,无法升级至2026款应搭载的LeapmotorOS4.0Plus系统、3D灵动桌面等核心功能。零跑官方答复系统无法更改,未履行2026款车型的系统权益承诺,涉嫌销售欺诈,要求给出补偿方案或升级系统。

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