本人于2025年9月购买2026款零跑C10530舒享版，订单明确标注为2026款，但车辆车机系统仍为老款LeapOS1/3.10.40，无法升级至2026款应搭载的LeapmotorOS4.0Plus系统、3D灵动桌面等核心功能。零跑官方答复系统无法更改，未履行2026款车型的系统权益承诺，涉嫌销售欺诈，要求给出补偿方案或升级系统。
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
