我的车机经常性没有网络信号，到4S检查硬件也没有问题，只是后台把物联卡的信号给锁了，给400打电话让解锁，400就让到4S去检测、推诿，4S也是联系网络后台给解锁，到4S检查没有任何必要。3月份已经发生这种情况5次了，分别是3号、10号、12号、25号、今天。刚才打了400电话，还是让到4S检测，我到4S去来回就得150公里，再一个也没有必要去检测。能不能一次性解决这个问题？
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
