刚买一年的新车,车辆在我21号、3月21号、22号、23号、24号连续使用的情况下,在25号放了一天,26号我启动的时候无法启动。车没有反应,钥匙也没有反应,最后在销售允许的情况下,用外部电源启动了。启动以后,在着车半个小时后正常行驶,无法行驶。后来又在销售的指导下。熄火5分钟,然后再开车,车辆才得以正常行驶。27号去4S店处理的时候,4S店以电池质量质保是一年为由。在认为我的质保过期了,不给我解决。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
