过保不代表厂家可以逃避,但属于产品设计缺陷、通病质量问题的责任。大灯发黄、天窗漏水是宝马公开通病,大量车主过保都免费处理了,你们不能区别对待。宝马厂家推诿,只愿承担部分责任,拒不负责。要求全额免费处理。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!