
车辆于2021年2月购买,于2022年10月至11月期间发现车辆在20-40迈之间有闯动、顿挫感和刹车延迟等问题,及时和4s店进行沟通并未查出原因,后2023年1月期间该问题严重,影响驾驶安全,经4s店查找发现问题,免费更换了离合器组件。每次更换后七八个月该问题继续出现,于2024年5月、2025年3月更换两次。现2026年1月该问题加重,在市区跟车行驶途中,刹车失灵,由于速度较低,险些发生事故,但是已闯红灯,停留在马路中间,给驾驶人较大惊吓。将该问题反馈至4s店和厂家,给出的意见还是同一个问题,要再次更换离合器组件,现购车已达5年,行驶4.9万公里。在5年间更换4次组件,并未解决问题,同样的事情还继续严重,让消费者拿自身安全来买单,问题1,要按4s店和厂家的要求更换组件后,再次出现问题怎么办。问题2经过几年的经验,更换后可以使用几个月,再相近时间偶然出现问题,发生事故是谁的责任,已多次反馈并更换无法根本解决问题。现严重怀疑车辆质量问题和影响使用人的安全。并且车机故障,显示延迟,触控失灵。厂家给的反馈是继续更换离合器组件,根本无法解决问题,现在要求更换发动机总成,或者更换完保我3年或者2万公里,一点保证都没有,还说后续有问题让个人掏钱维修,一点都不负责任。不解决只能继续投诉,现在都不跟我联系了
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