故障出现在一年多以前，有投诉过，未解决问题，主要是车辆刚过3年质保不就就出现屏幕触摸不灵敏情况，车友群及网上发现多数车友车机触摸问题均是在刚过质保不久，有理由怀疑是厂家有意而为？为赚取配件费用？
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
