一汽奥迪Q3变速箱机电单元出现故障

于2017年购买奥迪Q3，自购买之日起全程在4S店保养。现变速箱机电单元出现故障，故障码为P173600。 该故障是奥迪7速湿式双离（DQ380/DQ381）的官方通病，厂家内部有明确的10年/20万公里免费延保技术通告，属于厂家质量缺陷，理应免费维修更换。但该4S店以“未收到厂家延保政策”为由，拒绝按政策免费处理，仅提供优惠方案，要求我自费7500元更换机电单元。 此故障属于厂家明确规定的10年/20万公里通病延保范围。根据国家三包规定，核心部件不能被无故拒赔。奥迪/大众针对2014-2020年生产的DQ380/DQ381双离合变速箱，内部执行10年/20万公里机电单元专项延保政策。我的车目前使用9年，行驶里程为11万公里，完全符合免费索赔条件。故障码为P173600，这是厂家内部明确规定的延保故障码，一旦出现这个故障码，厂家系统会自动识别为通病。 现正式投诉：奥迪Q3变速箱存在通病及安全隐患，厂家漠视车主安全，拒不履行质量保障义务，要求厂家立即对故障车辆进行更换变速箱机电单元，公开正视质量问题，保障消费者合法权益与行车安全。