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阿维塔07新车高速行驶中电机异响啸叫

投诉编号:【1618775】 投诉时间:2026-03-26 17:54 投诉品牌:阿维塔科技 投诉车系:阿维塔07 投诉车型:2026款 Elite 增程版 52.01kWh

车辆具体异常:购买第8天发现车辆行驶速度处于45-55km/h区间时,持续出现可稳定复现的电机电啸声,啸声频率随踩动、松开油门同步变化,该高频异响已引发驾乘人员耳鸣、烦躁,严重影响正常驾驶体验。2.厂家官方结论:车辆反馈后,厂家出具的声纹报告中自认车辆“存在电啸声“,但以“车内分贝检测未超标“为由,将异响定性为“电机正常特性“,拒绝认定为质量问题。3.拖延事实:发现问题后,厂家按正常特性为由,不处理不解决不检测,拖延处理3个月期间多次车质网投诉均置之不理4.批次性通病:经车友交流核实,目前已有几个同款车型车主反馈完全相同的电啸声问题,该问题属于生产批次性共性质量缺陷,并非个体车辆偶发故障。5.宣传与实际不符:厂家在产品宣传中,将“静谧座舱““图书馆级隔音“作为车辆核心卖点推广,本人正是基于该静谧性宣传作出购车决策,但车辆交付后的实际体验与宣传承诺严重不符,购车后厂家反而将该异响解释为“产品特性“,未提前告知消费。

阿维塔科技厂家回复:感谢您选择阿维塔,您的信息我们已经收到,已安排工作人员与您核实处理,后续您有疑问可联系阿维塔客户中心(951990),我们将竭诚为您服务。

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