埃安AION V预约充电后容易跳枪充不满电

投诉编号：【1618750】 投诉时间：2026-03-26 17:21 投诉品牌：埃安投诉车系：AION V 投诉车型：2026款埃安霸王龙家庭版 650 智豪版

预约充电故障，每次预约充电充约一个小时多就停了，不充了。一周了无专人跟进处理。且故障原因未查清，客服人员服务态度差，随意挂断通话。跟进处理效率低。

埃安厂家回复：感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。