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哈弗F7发动机凸轮轴断裂 刹车失灵

投诉编号:【1618493】 投诉时间:2026-03-26 12:04 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2019款 1.5T 两驱 i潮 国VI

车辆购买至今已有6年多,平时使用频率很低,发生故障时行驶里程仅不到17000公里,属于极低里程用车。在正常行驶过程中,突然刹车失灵,维修厂检查后是车辆发动机出现凸轮轴断裂故障,随后在正规维修厂进行维修。该部件属于发动机核心部件,在里程如此之少、用车环境良好的情况下出现断裂,明显存在产品质量及耐久性缺陷,存在严重安全隐患。现向平台投诉,希望厂家能够重视该批次车辆的共性问题,对凸轮轴断裂问题进行调查,并给予合理解决方案。同时恳请相关部门关注此类低里程却出现核心部件严重故障的情况,督促厂家履行质量责任,保障消费者安全。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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