

2025年3月因异响在4S店更换01D减震器,有维修记录。现问题复发:过减速带“咚咚”响、车身晃动、舒适模式下低频压耳。4S店试车确认后,录制6个视频(含去年2个、今年4个)上传厂家。厂家远程审核称“正常”,但去年同声音已更换——标准矛盾。400投诉后承诺48小时回复,到期无人联系。4S店称“01D和01E是同一产品”,但若为同一,为何去年换01D、后期均换01E解决?诉求:更换最新01E减震器及配套程序。
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