魏牌 蓝山钥匙失灵 仪表台开裂 车门打不开

车辆交付当日便出现故障，起初我以为是室内停车场信号不佳导致的，可此后故障频繁发生，最严重的时候断网长达3天。我前往4S店进行故障检测，工作人员耗时一整天都未查出原因。由于4S店下班，便告知我需要等待厂家通知。后来，我通过电话联系得知是T盒故障，需要更换。10月21日完成T盒更换后，车辆暂时恢复正常，但10月22日故障再次出现。我联系4S店处理，目前得到的回复是需等待年底OTA升级，具体时间尚未确定。新车购买后便出现故障，处理周期过长，而且无法确认OTA升级能否解决问题，也没有确切的时间。我希望厂家能主动联系我，明确处理结果和时间。此外，车辆还存在尾门偶发性无法关闭、充电异常等问题。到目前为止，仍然没有具体的处理结果，厂家也态度冷漠、爱答不理。我多次拨打400客服电话，始终得不到有效回复。厂家曾表示要等到2026年处理，具体时间也不确定。买个新车，没想到竟是残次品、问题车，厂家还不第一时间联系处理，实在太不负责任了。我希望厂家能正视问题，积极处理。毕竟这是新车，交付时就是问题车。从11月15日厂家联系我说1 - 3天内再联系告知处理进展，到11月24日，9天过去了，厂家既不联系，也不作为、不处理。问题车交付长达几个月，至今没有任何进展。到2026年3月4日，之前的问题依然没有处理好，还出现了新的故障：遥控钥匙坏了，整车无法开门，网络还是断断续续，中控也出现了开裂问题。厂家虽同意更换中控，但不能保证更换后不会出现其他问题。我希望厂家能给我退换车。