魏牌蓝山DHT-PHEV厂家不遵守保价协议

蓝山汽车上市之初四驱版售价30.88万元，承诺保价到2023年12月31日，2023年10月享预交5000享20000，公开降价，做为厂商的长城魏派是否知情？不知情现在我投诉你知情后如何处理？请给我一个答复。在我投诉之后仍然有很多店在打折促销，作为厂商没有价格控制的能力，为何不将卖给经销商的车收回，用以履行保价承诺！大丈夫一言既出驷马难追，厂家食言而肥没有担当何来消费者尊重！现目前你长城补偿了前去保定车主部分差价，为什么不给我们没有前去保定的车主补偿？本人为魏牌蓝山车主，购车时，品牌及经销商明确宣传并承诺官方保价政策，约定在保价期内如车辆降价，将对车主进行差价补偿，该承诺有宣传截图、销售沟通记录等为证。保价期内，该车通过现金优惠、综合补贴、经销商让利等方式实际成交价大幅下调，已构成事实上的降价。本人多次向4S店与厂家客服申请履行保价协议、补偿差价，但对方以“指导价未降”“属于经销商行为”等理由拒绝履行承诺，双方互相推诿，拒不执行保价政策。魏牌此举属于虚假宣传、违约失信，严重侵害消费者合法权益。现正式投诉，要求：1.?严格履行购车时的保价承诺； ? 2.?按保价政策对车主进行差价补偿； ? 3.?正面回应车主诉求，停止推诿扯皮。望相关部门督促厂家正视问题，维护消费者公平交易权。