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埃安AION UT低速行驶中噪音大 轮胎吃胎偏

投诉编号:【1617935】 投诉时间:2026-03-25 14:44 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION UT 投诉车型:2025款 420智享版

新车购置后一直在埃安售后定期的维修保养,但是该车辆在驾驶一段时间后发现车子在低速行驶时噪音很大,当然高速行驶噪音更大(新车购置刚开始车内安静的很),于是我在2026年2月车辆保养时向埃安售后维修天津市埃安双街体验中心提出此问题,该店铺开始未经检查就提出是应给安装一个什么减轻噪音的设备,之后我质疑他们未经检查就擅自结论,维修师傅很显然知道哪里原因,直接用手摸到车辆左后轮胎(其他轮胎没看到该师傅进行检查),就说是左后轮胎内侧偏磨也就是俗称的吃胎,后我自己用手触摸确实是内侧轮胎偏磨,但是该店铺在没有任何证据的前提下说是我们驾驶问题导致的轮胎偏磨后导致车内噪音增大,这明显没有任何判定依据,车子其他三个轮胎没问题为什么只有这一个轮胎出现问题。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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