
本人2024年1月15日购买北京现代CN7C211.5LCVTLUX,行驶里程10309公里。车辆行驶中先出现加速无力,经检查发现喷油嘴线束插头断裂,随后故障灯亮起。4S店未做详细检测,单方面判定为小动物撕咬,以外部原因、非质量问题为由拒绝质保。厂家仅提供内部工单回复,未出具加盖公章、有检测依据的正式鉴定报告,判定无证据支撑,存在推诿质保责任、服务不规范问题。现要求厂家重新客观检测,出具正式鉴定报告,如属质量问题按三包政策免费维修。
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