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东风日产逍客顶棚内衬大面积脱落

投诉编号:【1617659】 投诉时间:2026-03-25 09:16 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国V

本人2018年购买日产逍客,车况良好公里数在5到6万。购车后全程在日产4S店按时保养,无改装。近期车辆顶棚出现大面积起泡、脱落、下垂,问题持续扩大,影响使用且存在安全隐患。据我了解,该问题为车辆材料工艺缺陷导致的通病,同年车有很多车主也反映了顶棚自然脱落,可能是顶棚批次质量问题。非人为损坏,现要求厂家及4S店免费更换原厂全新顶棚总成,承担全部维修费用,并提供质保承诺。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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