长安UNI-K车机不升级 变速箱顿挫

严正投诉：作为长安UNI-K车主，我强烈抗议并严正投诉长安汽车严重漠视车主安全、公然违背宣传承诺、恶意区别对待及涉嫌虚假宣传的行为。长安UNI-K在车辆发布会上宣传配备OTA升级功能，购车时工作人员亦如此介绍，称可通过远程升级提升使用体验，但实际情况完全不符。自2023年购车至今，我的车辆车机系统从未更新，版本永久停滞在2023年，内置高德地图被锁定在老旧V4.6版本，与当前公众版V7.0以上形成巨大代差，车机系统长期功能性瘫痪，核心导航功能全面失效，直接危及行车安全。高速行驶中，导航路线规划离奇错误、无故乱变右转及掉头路线，稍有不慎便可能引发严重事故；限速播报与实际路牌严重不符，已导致多次无故违章罚款，造成经济损失与安全风险双重叠加。红绿灯读秒、车道级导航等20万级车型标配基础功能彻底缺失，花重金购买的智能汽车沦为连老年机都不如的电子废品。长安汽车官方曾大肆宣传终身OTA升级及持续优化车机体验，如今这一承诺已成为彻头彻尾的谎言。OTA功能形同虚设，系统更新长期无限期停滞，同品牌其他车型均可正常迭代升级，唯独UNI-K车主被恶意抛弃、区别对待，这是赤裸裸的双标行为，是对车主的公然羞辱与欺骗。我与众多车主多次反馈投诉，换来的永远是“已安排工作人员联系”的冰冷格式化敷衍，从未有任何实质处理、专人回复或解决方案。长安汽车对车主诉求置若罔闻，对安全隐患视而不见，毫无企业责任与底线。我的车辆搭载8G+128G主流硬件配置，完全具备升级新系统、新导航的硬件能力，并非硬件不支持。20万级别家用车型，车主不可能两三年就更换车辆。长安汽车为逼迫车主换车，故意放弃系统维护、砍掉升级服务，这种弃安全于不顾、视承诺为无物、赚快钱就甩锅的行为极度不负责任，严重侵害消费者合法权益，彻底寒透全体UNI-K车主的心。据悉，长安UNI系列车型车机长时间不升级已成为通病，众多同车型车主均反映类似问题，进一步印证了长安汽车的不作为与不负责任。在此，我向长安汽车提出绝不退让的强硬诉求：第一，立刻正视致命安全隐患，无条件为长安UNI-K车系推送持续、稳定、及时的车机系统与导航软件更新，全面修复导航bug、补齐所有缺失功能，彻底消除行车安全隐患；第二，立即兑现终身OTA升级承诺，针对虚假宣传行为给出书面、可落地的履行方案，明确保障车主合法权益，杜绝违约欺瞒；第三，立刻搭建透明沟通渠道，公开精准的升级计划与更新时间表，安排专人对接解决车主问题，彻底停止敷衍式回复。