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比亚迪宋L DM-i车辆新旧款迭代纠纷

投诉编号:【1616843】 投诉时间:2026-03-24 00:25 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 160km 超越型

本人是比亚迪宋L DM-i 2024款112km版本车主。购车后不久,厂家便推出了2026款改款车型。新款车型在售价基本保持不变的情况下,纯电续航从112km提升至200km,并且全系标配云辇-C智能阻尼悬架,同时底盘调校也进行了升级,舒适性与行驶品质得到显著提升。在购车期间,4S店及厂家均未告知即将推出大幅增配的改款车型,存在明显的信息不透明和恶意背刺老车主的情况。这直接导致2024款112km车型的二手价值大幅缩水,其驾乘体验与新款车型差距巨大,严重侵害了消费者的合法权益。现要求比亚迪官方针对2024款宋L DM-i 112km车主出台统一的补偿政策,包括延长整车及底盘悬架的质保期限、赠送多次免费保养、提供代金券或置换补贴加码等。请勿仅以置换方案敷衍老车主。期望解决方案能包含官方统一的补偿、延保、赠送保养及置换补贴加码。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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