
我们家2024年11月29日自比亚迪店购买了一辆比亚迪宋LDMI112KM领先型的车辆,按照指导价14.58万进行购买,当时前前后后看车和销售沟通等有一个月左右,11.29号销售通知去提车,车是下午18:00从门店开走的,次日全网各个渠道均能看到该车指导价降了3千,去门店沟通后,销售解释说这是自律会降价,店端不支持任何补偿和退钱,但经我同事去询价,调整后的落地价的确比前一天便宜3000。事实上我认为他们提前内部已经知道该款车会立马调价了,所以会抓紧通知我去提车,存在利用信息不对称的优势,对消费者进行欺诈,理由如下:1.全网范围的价格调整,全国那么多家门店,如此大范围的任何通知和决策肯定是先在比亚迪内部先层层下达并发酵,且提车时间为下午6时左右,正常来说已经临近下班时间,次日价格就已经挂网,就算是体制内的特提件时效性也不过如此。2.我们看车持续了一个月左右,虽然已经交付订金,但没有表露出急切提车的意愿,销售通知我们提车时间不早不晚,非得赶在降价前一天的11.29,这个时间点非常巧妙,有极大嫌疑是因为他们得知即将降价做出的诱导行为,想多挣3千元。前后多轮交涉,销售和门店均矢口否认他们事先知道价格调整的事情,并以销售合约已经形成为挡箭牌,对消费者诉求置若罔闻,由于举证困难,他们内部的降价通知何时发下我无从得知,因此我也无法得到法律支持,门店也深知这一点,才能肆无忌惮坑害消费者。我们本身作为消费者,支持国产品牌,怀着极大的信心和热爱去购买车辆,比亚迪能有今天如此大的规模,都是靠消费者真金白银支持出来的,建立一个好的品牌形象不容易。然而这种销售行为极大损害了消费者权益,也严重损害了品牌形象,纵使前后进行多轮交涉,门店销售及店长态度极度恶劣,一副钱进袋子里你就别想再跟我沟通的样子,这件事情不解决我誓不罢休!作为消费者,尽管比亚迪车辆更新换代,我的车辆贬损已经好几万了,这些事情我都能理解,我无法去理解我提的车第二天降价三千,这里面明显存在利用信息不对称来坑人,产品降价是正常商业行为,但在明知次日会降价的情况下坑人,就属于诈骗行为了。希望总部能督促门店给我一个合理的补偿!
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