一汽奥迪A3变速箱故障灯亮 无法倒车

3月11日购买了一辆新车，3月13日出现故障灯亮且无法倒车的情况，3月16日故障灯再次亮起，依旧无法倒车。3月16日联系了生产厂家（变速器厂家），3月23日得到回复，称经过检查变速箱没有问题。