提出要求后，厂家一直以三包到期为由拒绝处理，再次申请就没有反馈了，厂家也不再联系我们不清楚是什么原因，如果一直拖着不处理的话这边会继续投诉要处理结果的。
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
