目前车辆处于质保期内，大灯出现变黄问题。一年前我就此与4S店沟通，店方称不影响使用，可在质保期内更换，建议我再继续使用一段时间。如今，我发现大灯在质保期内变得特别黄，便将车开到4S店。店方认为符合三包规定，但厂家有内部政策，大灯一律不予质保，反复强调“不给质保”！这明显违反了《消费者权益保护法》的相关规定！
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
