车辆正常使用时门把手出现质量问题。我向4S店反馈,厂家却以人为损坏为由拒绝处理。我要求厂家更换门把手。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调安徽亿海经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!