13年朗逸双离合变速箱因出厂问题质保时间为10年或者16万公里,变速箱里面的机电单元21年已更换过一次,现又出现问题,时间虽超10年,但里程数才12万公里,并且出现2次同一故障,这个故障是通病,质量问题,但却现在说不能保修了。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。