上汽大众朗逸刹车软 空调电机故障 中控异响

购车后5个月出现刹车行程变长、满载下坡时刹车失灵、中控仪表台异响、刹车异响以及空调伺服电机故障等问题。2026年3月6日，我前往上汽大众宜春进行保养并处理车辆问题。该4S店工作人员态度蛮横无理，甚至出言辱骂。试车后，其态度敷衍，称刹车无问题，但中控异响和空调伺服电机故障已被确认。然而，该4S店拖延处理，不予解决。同时，当次保养虽按流程进行，但现场所有工作人员在完成保养后便将车辆丢弃不管。经协商未果。随后与厂家沟通，但厂家一直未予回复。目前车辆行驶过程中存在较大安全隐患。希望厂家能给出一个合理的处理方案。