本人大众朗逸1.4T车辆，在上汽大众官方授权4S店更换过变速箱总成，使用1年左右行驶1万公里出现顿挫故障。现该4S店已关门，这是产品质量问题？
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
