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上汽名爵HS车机系统不更新 变速箱换挡延迟

投诉编号:【1614379】 投诉时间:2026-03-19 13:26 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵HS 投诉车型:2019款 30T 自动 两驱 Trophy超燃版 国VI

车机系统自上次维纳斯升级后,高配车型Bose音效失效问题一直未解决,也无后续更新。变速箱换挡不积极导致顿挫。我们理解当前车机硬件无法支持新功能,但仅要求厂家推出最终稳定版本的车机系统,修复Bose音效失效问题、增加导航红绿灯读秒功能,并将变速箱程序回退至初始版本。否则,我们购买高配带Bose音响的意义何在?

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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