诉长安汽车售后服务:本人2025年7月购买了一辆长安CS75畅享版燃油汽车,由于我是首次考取驾照的,所以对汽车知识了解不多,随着近8个月的驾驶体验,感觉自己对该车的驾驶指南越来越需要,由于购车时是一位熟悉驾驶的朋友带我去的接的车,所以当时没有考虑太多,没有向4S店要驾驶指南,近期,我开始向长安汽车售后提出,本人想要一本纸质版的驾驶指南,原因是眼花,手机上的电子版驾驶指南看不清楚也不方便,因此我联系了售后服务,售后一直答应帮我解决,解决的方式,就是安排当地的4S店销售员一遍遍的和我通电话,告诉我今天帮我解决,明天又来电话说有困难,期间告诉我可以单独帮我印刷一本纸质版驾驶指南给我,再后来告诉我印刷费用太贵做不了,给上面汇报看怎么解决。总之,就是没有一个明确的态度。我也知道,现在随着电子化普及,有些纸质的东西确实很少应用了,但是对于一些特殊的人群,还是需要纸质版的东西,就比如现在电子支付已经普及,但是中国人民银行规定不能拒绝老百姓使用现金支付和流通。所以,我希望长安汽车能给我解决一本纸质版的驾驶指南为盼。
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