投诉对象：一汽奔腾汽车厂家客服 投诉内容： 该店销售人员在未取得我任何授权、未签字、未确认、未缴费追认的情况下，擅自代替我投保车险、代签文件、隐瞒事实，属于严重违规销售、消费欺诈。 事发后该店态度嚣张、推卸责任、拒不解决，还试图把责任推给司法途径，严重侵害消费者合法权益，损害品牌形象。我唯一诉求：1.?责令4S店定价全额赔偿车辆维修费用，或0成本将车辆修复完好。 2.?保险由我本人重新正规投保。 3.?请厂家对违规行为严肃追责、处罚、整改。请厂家立即介入处理，不要推诿！
一汽奔腾厂家回复：感谢您的咨询与反馈，厂家已安排专业服务人员与您联系，我们将竭诚为您服务！
