比亚迪海豹车辆OTA升级后电机功率降低

本人为24款荣耀版海豹DM-i尊贵型车主。车辆完成近期官方OTA系统升级后，连续出现车机功能异常、电机功率被私自锁限、功能推送不平等三大问题，严重影响用车体验及行车安全，侵害消费者合法权益，现正式投诉并要求限期整改。一、OTA升级后车机功能故障1.PM2.5显示异常：升级后桌面右上角PM2.5检测数值及图标消失，无法直观查看车内空气质量。2.PM2.5自动净化功能逻辑失效：车机界面显示自动净化已开启，但进入功能详情页实际为关闭状态，仅为虚假显示，无法正常启动空气净化，影响驾乘健康。3.故障无法自行修复：上述问题经多次重启车机、恢复设置后均无法解决，确认为OTA升级包缺陷导致。二、电机输出功率被非法锁限，存在严重安全隐患，本人车辆电机官方标称最大功率145kW。OTA升级后，在电量70%、纯电运动模式、常温环境下全力加速时，电机功率被强行锁定在86kW，动力大幅衰减、加速无力，高速超车、上坡存在明显安全隐患。车辆无任何故障码及告警提示，已排除电池温度、电量、驾驶模式等正常保护因素，可确定为厂家通过OTA或后台云控私自限制电机输出功率。大量同车型车主均出现相同问题，属共性质量缺陷。三、OTA功能推送不平等，区别对待老款车主，同平台、同系列海豹07车型已通过OTA更新手车互联（导航/应用流转）、远程开窗透气、无麦K歌娱乐等功能。23款海豹DM-i硬件可支持上述功能，但官方未同步推送、未公布适配计划，构成不合理区别对待，侵害车主公平享有产品升级与售后服务的合法权益。四、投诉依据，上述行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，厂家擅自改变车辆核心性能、隐瞒系统调整、不履行售后服务承诺，严重损害消费者知情权、公平交易权与安全使用权。五、正式诉求，1.立即解除电机功率非法限制，恢复电机145kW原厂标称动力，消除安全隐患。2.立即排查并修复OTA导致的PM2.5显示异常、自动净化逻辑失效问题，发布补丁升级。3.对车辆BMS电池管理系统、VCU整车控制器进行全面检测，排查OTA及电控系统缺陷。4.公开说明私自锁限电机功率的真实原因，向全体受影响车主正式道歉并立即整改。5.公开23/24款海豹DM-i后续OTA更新计划，同步推送手车互联、远程开窗、无麦K歌等功能，保障同平台车主权益一致。6.请相关平台/监管部门协助维护车主合法权益，督促厂家正视问题、妥善解决。